Come spiegare facili le cose difficili
Quand’è che la comunicazione avviene in modo chiaro e riusciamo a trasmettere un messaggio correttamente al destinatario? Spesso – specialmente con questioni complesse – facciamo ricorso a termini ed espressioni che ci fanno apparire tanto autorevoli quanto incomprensibili, e ci impediscono di raggiungere il nostro obiettivo: ovvero farci capire. E quindi come possiamo spiegare le cose difficili in modo efficace?
https://www.ted.com/talks/gianpiero_kesten_come_spiegare_facili_le_cose_difficili